이용방법

이용가격

  • 1박스 49,000원
  • 2박스 95,000원
  • 3박스 135,000원
  • 매 주문마다 결제금액의 10% 포인트를 적립해 드립니다. 적립된 포인트는 다음 주문 때 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

물품박스 규격 및 중량은?

  • 우체국 5호 박스 규격(48*36*34)만 이용가능, 20kg이하

저희 클라루스 해외택배는
고객님의 소중한 택배 물품의 파손과 오염방지를 위해 자사 박스로 다시 한번 재포장하여 배송합니다.
그래서 우체국 5호박스외 다른 규격의 박스는 접수가 불가능합니다.

택배 접수 방법은?

  • 택배접수는 클라루스 해외택배 앱을 다운받아 주문신청 메뉴를 선택하여 접수하실 수 있습니다.
  • 한번의 정보 입력으로 24시간 주문접수와 배송조회가 가능합니다.
  • 재주문 하실때도 주문 신청서를 다시 작성하실 필요없이 이전 주문완료목록에서 찾아 간편하게 재주문 하실 수 있습니다.

국내택배 예약을 따로 하실 필요 없습니다.

클라루스 해외택배는 해외택배 이용시 발생하는 국내택배 예약의 번거로움을 없애고 당사 앱을 통해 단 한번에 예약하는 원스톱 서비스를 제공합니다. 국내택배는 한진택배를 이용 집하합니다.

클라루스 앱 다운로드 방법은?

다운로드 방법

애플 앱스토어에서 "클라루스 해외택배"을 검색하여 설치

주요 기능

  • 24시간 예약접수
  • 배송조회
  • 고객편의기능
  • 포인트적립 및 할인쿠폰
  • 모든 배송조회 가능

취급제한품목

  • 술, 담배, 화약류, 인화물질, 발화물질 등
  • 총기류, 무기류, 마약류 등 위법한 물건
  • 현금, 카드, 어음, 수표, 유가증권 등 현금화가 가능한 물건
  • 재생 불가능한 계약서, 원고, 서류 등
  • 살아있는 동물, 동물 사체 등
  • 음란물, 종교관련서적
  • 변질 또는 훼손되기 쉬운 물품
  • 음식물(오픈 된 모든 제품은 선적불가/새 제품은 가능), 액체류, 약품 등
* 취급제한품목 선적 후 현지 세관에서 발생하는 패널티 및 압수/폐기는 당사에서 책임지지 않습니다*

고객 유의사항

  • 클라루스 해외택배는 1박스당 50만원을 초과하는 물품을 취급하지 않으며 30만원을 초과하는 물품에 대하여는 할증 운임이 적용된 경우에 한하여 신고하신 물품 가액 범위 내에서 당사 클레임 규정에 의해 손해를 배상해 드립니다.
  • 물품가액을 신고하지 않으신 경우에는 손해 배상한도액(30만원)범위 내에서 배상해 드리기 때문에 화물정보에 배송물품의 가액 및 품명을 필히 기재 하셔야 합니다.(물품가액, 송/수화인의 성명, 주소, 전화번호, 물품의 종류와 수량)
  • 도착된 화물에 이상이 있을 경우는 택배물품 수령일로부터 14일 이내에 그 사실을 클라루스모빌리티 고객센터에 통보하지 않으면 소멸됩니다.